酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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地方不错,有草坪,环境很优雅。楼层也不高。 1、服务态度很不好!有点被坑的感觉。预订的是提供双早,结果第二天去吃早饭的时候说我是一个人住不能提供两个。其实不是早餐钱的问题。有时约了客户一道吃个早餐去办事儿,你要是提前声明,问题就解决了。很伤心的样子,客户在让我很尴尬哈。 2、早餐的种类太少了,毕竟跟档次不匹配嘛。
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喜欢整天环境,像个室外桃园
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环境很好,服务到位,值得推荐